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よくあるお問い合わせ

Q 注文後、確認メールが届きません
A
ご注文後、注文内容の確認メールをサーバーより自動でお送りしています。このメールご届かない場合、以下のような理由が考えられます。
•ご注文時のメールアドレスが間違っている
•受信メールボックスが満杯になっている
•PCメールやURLつきメールを拒否する設定になっている
•迷惑メールにされてしまった
特に、携帯電話のメールアドレスのご使用の場合に、メールが届かないケースが多数報告されております。
※携帯アドレスへのメールを希望される方はPCからのメールを受信できる設定になっているかご確認ください
Q 商品は箱に入っていますか?
A
相応のブランドの箱に入っておりますので、ご安心ください。
Q 海外からの直接配送の場合、税関で没収されることはありませんか?
A
場合によっては、税関で没収されることもございます。万一没収された場合でも、本ショップが無料で再一回発送いたしますので、どうかご安心ください。返金要求が客からあった場合は、支払い金額を50%返金させていただきます。尚、卸売りのお客様につきましては、弊社の利潤が少ないこともあり、再発送ができないこともあります。ご相談には誠意を持って対応いたします。
Q 商品到着はいつになりますか?
A
ご入金確認後、48時間以内に発送いたします。通常、朝入金頂いた場合は、その日の午後には発送致します。万一発送できない場合でも、3日以内には発送いたします。商品の在庫やお届け先地域によって到着までの日数が異なりますが、普通は3日~6日でお届け可能です。遅くともご入金後10日以内には到着いたします。
Q いつ支払えばいいですか?
A
前払いでお願いしております。在庫確認後にお送りする【ご注文書の確認】メールをお受け取りになられてから、3日以内にお支払いください。
Q コピーブランド商品を購入することは違法ではないのですか?
A
個人が使用することが目的で購入することは犯罪ではありません。
Q 送料を教えてください?
A
送料は弊社が負担いたします。
Q 店頭での販売はしていますか?
A
弊社はインターネットでの販売業務となります。店頭での販売は行っておりません。会社へお越しいただきましても、お買い物はできません。
Q 電話やFAXで注文できますか?
A
ご注文は、当サイトの注文フォームにてご注文ください。お問合せにつきましてもお問合せフォームをご利用くださいますようお願い致します。
Q 商品は正規品ですか?
A
弊社の取扱い商品は全て、外見は本物と区別し難いほどの「N級コピー商品」です。
Q 入金方法は?
A
ご入金は銀行振り込みです。ご注文確定後にお送りする、『ご注文確認メール』に振込口座を記載しています。恐れ入りますが、お振込みの際の手数料はお客様ご負担となります。
Q 発送は?
A
ご入金確認後48時間以内にEMSにて発送いたします。通常、朝入金頂いた場合は、その日の午後には発送致します。万一発送できない場合でも、3日以内には発送いたします
Q 商品発送後、発送終了の連絡をしてもらえるのでしょうか?
A
はい、ご注文して頂きました商品を発送後、登録して頂きましたメールアドレス宛に、EMS追跡番号をご連絡いたします。また、トップページ中央の【情報コーナー】でも商品の発送を確認することができます。
Q 代金引き換えにして欲しいのですが?
A
申し訳ございませんが、代金引き換えは行っておりません。
Q 質問があるのですが?
A
お問合せフォームもしくは、e-mailをお使いください。
Q 注文内容を変更したいときは?
A
当社の下記情報以外でご不明な点がございましたら , super.copy.sell@gmail.comにてご連絡をお願いいたします。あるいは、お問い合わせフォームをクリックしてすぐ返答いただけます。お客様が振込み以前に、変更可能です、メールにてご連絡ください。なお一部、品切れ商品があった場合には、当該商品に限り、ご変更をお受けしております。
Q 注文をキャンセルしたいときは?
A
お客様が振込みをされる以前でしたら、キャンセル自由です。メールにてご連絡ください。
Q 中古品ですか?
A
弊社は販売している商品は、すべて新品の商品です。中古品は一切取り扱いいたしておりません。